Accueil › Formations › Focus - Comment améliorer les services en s'appuyant sur l'expérience utilisateur ?
Identification de la formation
Code de formation: 
25F09
Thématique: 
Publics et services
Domaine - Formacode: 
bibliothèque documentation

Partie 1
Comprendre les enjeux de l'UX design
Partie 2
Utiliser un outil, en repérer les spécificités et les points forts/faibles
Partie 3
Utiliser un outil de parcours utilisateur
Partie 4
Les problématiques de l'UX : vers une UX critique

Contenus pédagogiques
Objectifs: 
Comprendre la notion d'expérience utilisateur. Choisir et appréhender les outils UX dans une démarche d'amélioration de service (court, moyen et long terme).
Public visé: 
documentation
Résultats attendus de la formation: 
Attestation de stage
Modalités d'alternance: 
pas d'alternance
Conditions spécifiques: 
Toute personne souhaitant améliorer ses services et développer la réflexion et la pratique autour de l'expérience utilisateur
Déroulement du stage
Modalités d'enseignement: 
Formation entièrement à distance
Lieu (Coordonnées): 
(Enssib 69100 Villeurbanne)
Durée (heures): 
0
Période de formation: 
Ve, 21/03/2025
Inscription
Période d`inscription: 
Ma, 08/10/2024 - Sa, 22/02/2025
Prise en charge des frais de formation possible: 
Oui
Frais restants à la charge du stagiaire: 
75.00 EUR
Contact de l'action de formation: 

Mondon Maguelonne

Nom: 
Mondon
Prénom: 
Maguelonne
Téléphone fixe: 
+33 472114446
Courriel: 
maguelonne.mondon@enssib.fr
Web: 
http://www.enssib.fr/
Contact avec l'organisme: 
Claudette Laib et Hélène Sauvageot Gestionnaires stagiaires - Pôle FTLV
Organisme formateur: 
Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques
Organisme de formation: 
Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques
Domaine - NSF: 
325
Domaine - Rome: 
32214
Niveau à l'entrée en formation: 
Information non communiquée
Niveau à l'entrée en formation obligatoire: 
Non
Formation certifiante: 
Non
Rythme de la formation: 
Temps plein
Modalités d'entrée sortie: 
Entrées / sorties à dates fixes
Langue utilisée lors de la formation: 
Français